امکان نظارت لحظه ای مردم بر کیفیت خدمات دولت هوشمند از فروردین

سامانه رصد برخط خدمات دولت هوشمند با هدف افزایش شفافیت و نظارت عمومی بر عملکرد دستگاه های اجرایی از فروردین 1404 در دسترس کاربران قرار می گیرد.

- امکان نظارت لحظه ای مردم بر کیفیت خدمات دولت هوشمند از فروردین سامانه رصد برخط خدمات دولت هوشمند با هدف افزایش شفافیت و نظارت عمومی بر عملکرد دستگاه های اجرایی از فروردین 1404 در دسترس کاربران قرار می گیرد.

به گزارش ایسنا، محمد محسن صدر - معاون وزیر ارتباطات - اعلام کرد: علی رغم تلاش های گسترده دستگاه های اجرای در ارائه خدمات الکترونیک، در یک سال گذشته، برخی از خدمات پرکاربرد دستگاه های اجرایی با اختلالاتی روبرو بوده که نارضایتی شهروندان را در پی داشته است.

صدر با اشاره به دستور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات برای افزایش شفافیت، از ایجاد امکان رصد آنلاین خدمات دولت هوشمند خبر داد و گفت: این امکان در تعطیلات نوروز پیاده سازی می شود و در سال 1404 در دسترس مردم قرار خواهد گرفت و مردم می توانند به صورت لحظه ای ارائه خدمات آنلاین دستگاه ها را رصد کرده و گزارش های خود را از این طریق اعلام کنند.

وی درباره ویژگی های این سامانه تصریح کرد: امکان مشاهده لحظه ای وضعیت سرویس های الکترونیکی دستگاه های اجرایی و نمایش تعداد قطعی ها، زمان قطعی و وصل مجدد هر سرویس همچنین افزایش شفافیت و پاسخگویی دس�