لغو مرخصی اپراتورها و دو برابر شدن شیفت های سامانه 137 پلاس

دیروزسامانه 137 پلاس به عنوان درگاه اصلی ارتباط مستقیم شهروندان با شهرداری روز پرکاری را گذراند.

- به گزارش گروه شهری خبرگزاری فارس، بر اساس اعلام  سخنگوی شهرداری تهران و طبق ‏گزارش ایستگاه های هواشناسی به EOC تهران، بارش برف در روز یکشنبه رکورد سال 97 را شکست.

این موضوع علاوه بر خوشحالی بابت بارش نزولات جوی، برای شهرداری و مدیریت شهری نوید روزی شلوغ و پر تلاش بود  سامانه 137 پلاس به عنوان درگاه اصلی ارتباط مستقیم شهروندان با شهرداری هم روز پرکاری را گذراند و طبق نمودارها و آمار تماس های شهروندان شلوغترین روز کاری خود را از ابتدای تأسیس تاکنون را داشت.

شیفت ها دو برابر و مرخصی های استعلاجی و ساعتی لغو شد این صحبت ها را فیض الله یاری رییس اداره تماس های شهروندی سامانه 137 پلاس می گوید.

وی با بیان اینکه از ساعت های آغازین روز گذشته که بارش برف در پایتخت شروع شد خودمان را برای یک روز پرکار و شلوغ آماده کرده بودیم، اظهار می کند: بیشتر تماس های شهروندان در روز گذشته به موضوع بارش برف اختصاص داشت و موضوعات دیگر که همیشه بیشترین پیام ها را به خود اختصاص می داد کمتر از سوی شهروندان مطرح می شد.

یاری با اشاره به اینکه از صبح دیروز مرخصی کارشناسان اداره تماس ستاد لغو شد و شیفت ها را دو برابر کردیم، می افزاید: بیشتر کارشناسان و اپراتورها