تکریم ارباب رجوع از وظایف اصلی مدیریت شهری همدان است

همدان_رییس شورای اسلامی شهر همدان با بیان اینکه تکریم ارباب رجوع یکی از وظایف اصلی اعضای شورای شهر و بدنه شهرداری است، گفت: رعایت این نکات در بالا بردن رضایت مندی مردم نقش بسیاری دارد.

- به گزارش خبرگزاری مهر ، محمود مسگریان با تأکید بر اینکه تکریم ارباب رجوع یکی از وظایف اصلی اعضای شورای شهر و بدنه شهرداری است، اظهار کرد: باید به گونه ای باشد که مراجعه کنندگان به شورا و شهرداری به راحتی بتوانند خواسته خود را مطرح کرده و اعضای شورا، مدیران و کارمندان شهرداری نیز با سعه صدر و روی باز پاسخگو باشند.

وی با بیان اینکه تکریم ارباب رجوع وظیفه ما است چراکه باید خدمت گذار مردم باشیم، گفت: رعایت این نکات در بالا بردن رضایت مندی مردم نقش بسیاری دارد.

رییس شورای اسلامی شهر همدان بیان کرد: در کمیسیون های شبه قضایی همچون کمیسیون ماده 100 و کمیسیون ماده 77 در شهرداری درخواست افراد متقاضی این است که خود در جلسه حاضر باشند و با احترام با آنها برخورد شود.

مسگریان با بیان اینکه به ویژه در کمیسیون های تجدید نظر باید فرصت برای متقاضی به نحوی فراهم شود که صحبت ها و مدارک خود را به منظور دفاع ارائه دهد، افزود: گرچه رأی نهایی با این کمیسیون است اما باید فرصتی برای بیان دفاع متقاضی باشد.