ثبت هزار شکایت مردمی در سامانه 124 البرز

رییس سازمان صنعت، معدن وتجارت استان البرز از ثبت هزار شکایت مردمی در سامانه 124 خبر داد و گفت: نظارت بر بازار استان البرز با توسعه سامانه پاسخگویی به شکایات مردمی تسهیل شده است.

- به گزارش خبرگزاری فارس از کرج، رامین ربیعی، رییس سازمان صنعت،معدن و تجارت استان البرز، امروز در جمع اصحاب رسانه، با بیان اینکه سامانه پاسخگویی به شکایات مردمی اخیرا به سامانه ملی متصل شده است افزود: این سامانه اکنون به صورت 3 شیفت می تواند در هر شیفت 4 پاسخگو سامانه 124 را به همشهریان البرزی متصل کند.

وی گفت: هم اکنون روزانه بیش از 300 تماس تلفنی با این سامانه برقرار می شود.

ربیعی افزود: در روش جدید تماس گیرنده با دریافت پیامک از روند رسیدگی، نتیجه شکایت خود آگاه می شود.

رییس سازمان صنعت، معدن و تجارت استان البرز با اشاره به ثبت بیش از یک هزار مورد شکایات مردمی در سامانه 124، اعلام کرد: از همه شهروندان البرز خواهشمندیم در صورت مشاهده هرگونه تخلف صنفی و عدم رعایت ضوابط عرضه کالا مراتب را از طریق تلفن گویای 124 اطلاع رسانی نمایند و حتما در کمتر از 25 ساعت به موارد رسیدگی خواهد شد.

انتهای پیام/ج