12 راز موفقیت استارباکس از زبان مدیر عامل آن

اگر مرتکب اشتباهی می شوید، باید مسئولیت آن را بپذیرید.

مثلاً در قهوه ی استارباکس اگر سفارش مشتری اشتباه سرو شود، بی هیچ سؤال و پرسشی سفارش درست را دریافت خواهد کرد.

- کافه ای در سال 1971 میلادی در بازار تاریخی پایک پِلِیس (Pike Place Market) در شهر سیاتل افتتاح شد.

اکنون این کافه ی کوچک قدیمی به معروف ترین کافه ی دنیا تبدیل شده است.

مدیرعامل این برند، درباره 12 درس موفقیت توضیح می دهد.

با یوکن همراه باشید.

قهوه ی استارباکس 21 هزار شعبه در 65 کشور دنیا دارد و به عنوان معروف ترین و رو به رشدترین کمپانی های آمریکایی شناخته می شود.

جالب است بدانید، این شرکت در سال 1994، 425 شعبه داشت و به سرعت در سال 2013 به 19767 شعبه رسید.

در ادامه ی مقاله به شما می گوییم قهوه ی استارباکس چطور این پیشرفت فوق العاده را تجربه کرد؟ هاوارد شولتز (Howard Schultz)، مدیرعامل موفق این برند، درباره موفقیت های قهوه استارباکس توضیح می دهد.

هدف و مأموریت خود را به روشنی تعریف کنید قهوه ی استارباکس تنها یک مأموریت داشت: الهام بخشیدن و تغذیه ی روح آدمی .

این مأموریت در طول چهل سال در خدمت کمپانی قهوه ی استارباکس بوده است.

استارباکس تنها یک کافه برای قهوه خوردن نیست، بلکه هر کسی می تواند در بین سختی های روزانه به این کافه بیاید و زنگ تفریحی داشته باشد.