مصائب مشتریان و کارمندان بانک های ادغامی/ از حقوق های نامتناسب تا اخلال در ارائه خدمات بانکی

باوجود انتقال سهام و برخی تغییرات ساختاری در فرایند ادغام بانک های نظامی در بانک سپه، اما شعب بانک های ادغامی همچنان در ارائه خدمات به مشتریان با مشکل مواجه هستند و مشتریان بانک های ادغامی نمی توانند خدمات مناسبی از شعب بانک سپه و سایر بانک های ادغامی دریافت کنند.

- به گزارش خبرنگار اقتصادی خبرگزاری فارس، بانک های انصار، قوامین، مهر اقتصاد، حکمت ایرانیان در دوران دولت تدبیر و امید در بانک سپه ادغام شدند اما این ادغام بیشتر در فرایندهای مدیریتی و ساختار سهامداری انجام شد و از نظر واقعی و روی زمین بانک ها همچنان در برخی بخش ها به صورت جزیره ای و با مشکلات زیادی فعالیت می کنند.

قبل از یکپارچه سازی اطلاعات شعب بانک های ادغامی و بانک سپه، با دستور دولت قبل در سال 98 همه شعب بانک های ادغامی تابلوی شعبه را به نام بانک سپه درج کردند و فرایند های نقل و انتقال وجه و بانکداری الکترونیک این بانک ها هم به تدریج متوقف شد.

به طوری که مشتریان بانک های ادغامی دیگر به صورت الکترونیک و به وسیله اینترنت بانک امکان واریز اقساط را نداشتند.

همچنین دریافت کارت عابر بانک از شعب بانک سپه برای مشتریان بانک های ادغامی میسر نبود و مشتری بانک ادغامی باید به شعب سابق بانک خود که تابلوی همه آنها به نام بانک سپه تغییر کرده بود، مراجعه می کرد.