فراخوان ایسوس برای مادربرد معیوب

ایسوس به دنبال گزارشهایی درباره ذوب شدن مادربردهای این شرکت از سوی بعضی از کاربران، مجبور شد برای این محصول فراخوان صادر کند.

- به گزارش ایسنا، گزارشهایی در شبکه های اجتماعی منتشر شده که شماری از مادربردهای Z690 Hero ساخت ایسوس، پس از استفاده معمول سوخته و دود تولید می کنند.

ایسوس به وجود ایراد اذعان و اعلام کرد ممکن است مربوط به بعضی از محصولاتی باشد که در سال 2021 تولید شده اند.

مدل Z690 Hero یک مادربرد پیشرفته برای استفاده در رایانه های رومیزی بازی است.

اکثر افرادی که معیوب بودن مادربرد دستگاه خود را گزارش کرده اند، یک کد هشدار بایوس 53 را در صفحه خود مشاهده کرده اند که نشان دهنده وجود مشکل در عملکرد حافظه است.

عده دیگری بوی دود حس کرده و نشانه های سوختن را در محصولات این شرکت مشاهده کرده اند.

یک کاربر هم در شبکه اجتماعی ردیت وقوع آتش سوزی ناشی از این قطعه معیوب را گزارش کرد.

کاربر مکس اچ دی گفت: در حال وب گردی بوده که رایانه شخصی اش خاموش شد و هنگامی که نگاه کرد، متوجه شد یک قطعه در مادربرد آتش گرفته است.

بر اساس گزارش شبکه خبری بی بی سی، ایسوس در بیانیه ای در وب سایت خود وجود این مشکل را تایید کرد و هشدار داد مادربردهای مذکور در سال 2021 با شماره سریال و قطعه معیوب مشخص تولید شده اند.