بیشترین رشد رضایت مشتریان در خدمات پس از فروش به سایپا یدک رسید

سازمان خدمات پس از فروش سایپا، بر اساس نتایج آخرین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) موفق به کسب بالاترین میزان رشد رضایت مشتریان شد.

- معاون شبکه شرکت سایپایدک گفت: سازمان خدمات پس از فروش سایپا، بر اساس نتایج آخرین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) موفق به کسب بالاترین میزان رشد رضایت مشتریان شد.

به گزارش بازرگانی خبرگزاری مهر به نقل از سایپا، سعید تخته چیان گفت: سایپا یدک در زمینه بهبود شاخص های افزایش دهنده رضایت مشتری پیشرفت های مناسبی داشته و در نظرسنجی های انجام شده از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در سه ماهه دوم سال 99 نسبت به سه ماهه اول، بالاترین میزان رشد امتیاز را در بین سایر شرکت های خدمات پس از فروش کسب کرده است.

تخته چیان بیان کرد: سایپا یدک در سال 99 در راستای افزایش رضایت مندی مشتریان از خدمات پس از فروش و کاهش مدت زمان پاسخگویی به درخواست های مشتریان، توانسته است گام های مهمی در این مسیر بردارد و به اهداف پیش بینی شده دست یابد.

وی یادآور شد: این حرکت رو به جلو و رشد صعودی که از سال گذشته آغاز شده، مدیون تلاش کارکنان و همراهی شبکه نمایندگی ها در اجرای سیاست ها و برنامه های سازمان است.