شماره اورژانس اجتماعی را اشتباه نگیرید!

مدیرکل بهزیستی استان البرز با اشاره به اینکه پیامک وزارت بهداشت مبنی بر ضرورت گزارش کودک آزاری و همسر آزاری، تعداد تماس با اورژانس البرز افزایش یافته است، - اسدالله حیدری، مدیرکل بهزیستی استان البرز، امروز در گفت وگو با خبرنگار فارس در کرج، گفت: با توجه به پیامک ارسال شده وزارت محترم بهداشت در خصوص خدمات اورژانس اجتماعی با مضمون در صورت مشاهده یا مواجهه با موارد کودک آزاری، همسر آزاری در ایام کرونا، برای دریافت خدمات اجتماعی-روانی به صورت رایگان و شبانه روزی با شماره تلفن 123 اورژانس اجتماعی سازمان بهزیستی تماس بگیرید در بررسی تعداد تماس های برقرار شده باخط تلفن 123 اورژانس اجتماعی و مقایسه آن در 24 ساعت قبل از ارسال پیامک با افزایش قابل ملاحظه تعداد تماس های برقرار شده در طی یک شبانه روز (993 درصد) را شاهد بوده ایم.

  حیدری افزود: در بررسی علل تماس با این خط مشخص گردید بیشترین فراوانی تماس ها در حدود 77 درصد موارد شهروندان بدون توجه به خدمت قابل ارائه از طریق این خط، جهت پیگیری مسائل غیر مرتبط از جمله درخواست راهنمایی و ارجاع به مراکز درمانی، مسائل بهداشتی، خدمات مشاوره ای و معیشتی با کارشناسان این خط تماس گرفته اند که ناشی از عدم آگاهی تماس گیرندگان به وظایف اصلی این مجموعه می باشد.