کم ترین شکایت از عدم پرداخت وجوه لغو رزرو هتل ها را در مشهد داشتیم

معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی خراسان رضوی گفت: در مشهد کمتر شکایتی از این که هتل ها هزینه ای را مرجوع نکرده باشند، - ایسنا/خراسان رضوی معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی خراسان رضوی گفت: در مشهد کمتر شکایتی از این که هتل ها هزینه ای را مرجوع نکرده باشند، داشتیم و در حال حاضر مشکلاتی که در واحدهای گردشگری وجود دارند، مربوط به دفاتر خدمات مسافرتی است، چرا که دفاتر خدمات مسافرتی بلیت و ویزا تهیه کرده اند که مبالغ این موارد به آن ها پرداخت نشده است و در حال حاضر دچار مشکلاتی هستند.

یوسف بیدخوری در گفت وگو با ایسنا در خصوص نحوه پیگیری وجوه لغو رزرو خدمات مسافرتی از جمله هتل ها اظهار کرد: برابر بخش نامه ای که از سمت معاونت وزارت گردشگردی، میراث فرهنگی و صنایع دستی به ما ابلاغ شد، بلافاصله به تمام هتل ها و تاسیسات گردشگری اعلام کردیم که باید وجوه لغو رزروها بازپرداخت شود و تقریبا قریب به اتفاق واحدهای اقامتی هزینه های لغو رزروهایشان را برگرداندند.

وی افزود: در مشهد اما کم تر شکایتی از این که هتل ها هزینه ای را مرجوع نکرده باشند، داشتیم؛ منتهی در صورت شکایت از هتل ها در مشهد ما سریعا پیگیری خواهیم کرد.