گره کور سرعت اینترنت مخابرات اصفهان

در شرایطی که وزیر ارتباطات دولت یازدهم از زمان حضور خود بر گسترش خدمات اینترنت تاکید دارد، اما طی هفته های اخیر مشترکان اینترنت مخابرات در اصفهان با چالش های بسیاری مواجه هستند و از سرعت اینترنت و انحصارطلبی این شرکت در ارائه سرویس های خود گلایه دارند.

- به گزارش ایسنا، قطعی مکرر و عدم اطلاع رسانی صحیح، گلایه امروز بیش تر مشترکان اینترنت مخابرات در اصفهان است.

آن ها می گویند برای پیگیری قطعی و اختلال در سرعت اینترنت در تماس با سامانه 2020 مخابرات، تلفن به صورت گویا، می گوید سیستم در حال به روزرسانی است و از صبر و شکیبانی شما سپاسگزارم .

یکی از مشترکان اینترنت مخابرات اصفهان در این باره به ایسنا، می گوید: اینترنت شخصی ما از حدود یک هفته قبل، به یک باره قطع و بعد از آن، اینترنت به طور دائم دچار اختلال شد و قطعی مکرر داشت و حتی در زمان اتصال اینترنت سرعت آن بسیار پایین بود.

به گفته او در روز نخست اختلال اینترنت، مرکز پشتیبانی شرکت مخابرات عنوان کرد که به دلیل نقص فنی به وجود آمده، در حال حل مشکل هستند، اما نه تنها مشکل حل نشد بلکه در پیگیری روزهای بعدی، سامانه گویای 2020 شرکت مخابرات اعلام کرد که در حال به روزرسانی است و امکان ارتباط با مرکز پشتیبانی وجود نداشت، حتی در زمان ارتباط با پشتیبانی، به صورت گویا عنوان شد که سیستم در