اعتراض به رجا: چرا فروش آنلاین بلیت مدام قطع می شود

تعدادی از دفاتر خدمات مسافرتی، هوایی و گردشگری و سامانه های فروش خدمات سفر، همزمان با آغاز پیش فروش بلیت های نوروزی، در نامه ای به قطع مکرر سیستم فروش آنلاین بلیت قطار اعتراض کرده و از «رجا» درخواست پیگیری کرده اند.

- تعدادی از دفاتر خدمات مسافرتی، هوایی و گردشگری و سامانه های فروش خدمات سفر، همزمان با آغاز پیش فروش بلیت های نوروزی، در نامه ای به قطع مکرر سیستم فروش آنلاین بلیت قطار اعتراض کرده و از رجا درخواست پیگیری کرده اند.

 به گزارش ایسنا، در نامه ای که نسخه ای از آن نزد این خبرگزاری محفوظ است و به امضای تعدادی از شرکت های خدمات مسافرتی، هوایی و گردشگری و وب سرویس های فروش خدمات سفر رسیده، خطاب به مدیر شرکت قطارهای مسافری رجا آمده است: همانطور که مستحضرید متأسفانه پس از آغاز پیش فروش بلیت های نوروزی، وب سرویس فروش آنلاین بلیت قطار با قطعی های مکرر و روزانه ای مواجه شده است و تماس های بسیاری مبتنی بر شکایت کاربران به دلیل اختلال در سیستم فروش دریافت می شود و این درحالی است که در اکثر این ساعات، دفاتر حضوری آژانس های مسافرتی و سایت اینترنتی رجا در حال فعالیت بوده اند.

این به آن معنی است که اولاً اعتماد کاربران به وب سرویس های فعال در بازار به مرور از بین می رود و ثانیاً هزینه هایی که برای بازاریابی و جذب مشتریان به صو