مدیرعامل شرکت مخابرات ایران در پاسخ به فارس: سامانه های 117 و 118 مخابرات تضمینی شوند/ فیش های در نوبت تلفن 2 استان به روز می شود

واگذاری تلفن ثابت و پاسخگویی به فیش های در نوبت انتظار در دو استان تهران و مشهد تا آخر اردیبهشت به روز می شود.

- به گزارش خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس، سیدمجید صدری در حاشیه افتتاح مرکز عملیات شبکه شرکت مخابرات ایران در جمع خبرنگاران در پاسخ به سؤال فارس درباره تغییرات سامانه های 118 و 117 (خرابی تلفن در سال 97) اظهار داشت: در سال 97 برنامه تغییر در چندین سامانه شرکت مخابرات ایران از جمله خرابی تلفن (117)، مرکز خدمات تلفنی (118) و سامانه های اینترنت مشترکان تجاری و خانگی (2010 و 2020) در دستور کار قرار دارد که پاسخگویی به مشترکان در این سامانه ها متمرکز شود.

وی ادامه داد: هدف از این تغییرات پاسخگویی به مردم در اسرع وقت، تکمیل اطلاعات ناقص مراکز مخابراتی و مدیریت یکپارچه است.

وی همچنین درباره انتقاد وزیر ارتباطات از کیفیت اینترنت مخابرات گفت: به زودی با تغییرات ایجاد شده شاهد افزایش کیفیت این سرویس و رفع مشکلات خواهیم بود.

وی همچنین درباره مشکل فیش های در نوبت انتظار تلفن ثابت گفت: طبق ابلاغ انجام شده به کلیه استان ها در تهران و مشهد باید واگذاری تلفن ثابت و پاسخ دادن به فیش های در نوبت انتظار تا پایان اردیبهشت به روز شود و در دیگر استان ها نیز طی برنامه ای این موضوع انجام می شود.