حمایت از حقوق مشترکان و تلاش برای اجرای صحیح ترابردپذیری

ایرانسل اعلام کرد که در راستای حمایت از حقوق مشترکان تمامی سعی و تلاش حداکثری خود را برای اجرای صحیح و منطبق با قوانین از جمله طرح ترابردپذیری معطوف داشته است.

- به گزارش ایسنا، شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل پیرو انتشار گزارشی در ایسنا با عنوان" ترابرد زورکی با قرعه کشی دروغین" "در توضیحی اعلام کرد که در راستای اجرای پروانه صادره توسط سازمان محترم تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی همواره تابع مقررات ابلاغی توسط این سازمان بوده و در جهت حمایت از حقوق مشترکان تمامی سعی و تلاش حداکثری خود را برای اجرای صحیح و منطبق با قوانین از جمله طرح ترابردپذیری معطوف داشته است.

ازین رو هرگونه دخالت در خصوص مورد ذکر شده را تکذیب می کند.

ایرانسل به عنوان اپراتور پیشرو در کسب رضایت مشتری همواره خود را متعهد به ایجاد شرایط سالم برای استفاده هرچه بهتر مشترکان از خدمات ارائه شده می داند، از این رو در صورت ارائه مشخصات مورد ادعا شده، موضوع را پیگیری کرده و اقدام لازم را به عمل خواهد آورد.

به گزارش ایسنا، طرح ترابردپذیری شماره های تلفن همراه (Mobile Number Portability) یا همان امکان تغییر اپراتور بدون تغییر شماره، پس از بارها مطرح شدن و به نتیجه نرسیدن، در نهایت از تیر ماه سال گذشته اجرایی شد؛ در قالب این طرح هر مشترک می تواند بدون تغییر شماره خو�