سامانه «فواد 128» شکایات مردم از نظام اداری را پیگیری می کند/ گزارش عملکرد دستگاه ها به رییس جمهوری ارائه می شود

رییس امور اطلاع رسانی دولت با اشاره به قابلیت های استفاده از سامانه «فواد 128» برای ثبت و رسیدگی به شکایات شهروندان از نظام اداری، گفت: هدف «فواد 128» این است مردم بهترین خدمات اداری و دولتی را به عنوان ذی نفعان، - سامانه فواد 128 شکایات مردم از نظام اداری را پیگیری می کند/ گزارش عملکرد دستگاه ها به رییس جمهوری ارائه می شود رییس امور اطلاع رسانی دولت با اشاره به قابلیت های استفاده از سامانه فواد 128 برای ثبت و رسیدگی به شکایات شهروندان از نظام اداری، گفت: هدف فواد 128 این است مردم بهترین خدمات اداری و دولتی را به عنوان ذی نفعان، در بالاترین سطح از تمام دستگاه های دولتی دریافت کنند.

به گزارش ایسنا، علی احمدنیا در حساب کاربری خود در شبکه اجتماعی ایکس نوشت: خبر دارید در دولت چهاردهم اگر به عنوان یک شهروند از نظام اداری رضایت نداشته باشید می توانید با فواد 128 سامانه آنی رسیدگی و پاسخگویی شهروندان تماس بگیرید؟ اگر در اداره ای از 4 باجه تنها یک باجه در حال خدمت رسانی است با 128 تماس می گیرید، این طرح فعلا در قزوین در حال اجراست و به زودی استان به استان پوشش داده می شود.

شما در 7 مورد می توانید از این سامانه استفاده کنید: 1- شفاف نبودن قوانین 2-شفاف نبودن فرایند خدمت 3- شفاف نبودن تصمیمات 4- پاسخگو نبودن و کار نکردن سامانه های خدمت 5-حضور نداشت