روابط عمومی؛ ضرورتی اجتناب ناپذیر در عصر ارتباطات

در چشم انداز تجاری رقابتی و پرهیاهوی امروز، ایجاد یک واحد روابط عمومی کارآمد برای سازمان های بخش خصوصی، دیگر یک انتخاب لوکس نیست، بلکه یک ضرورت استراتژیک برای بقا و موفقیت محسوب می شود.

- ایسنا/خراسان رضوی در چشم انداز تجاری رقابتی و پرهیاهوی امروز، ایجاد یک واحد روابط عمومی کارآمد برای سازمان های بخش خصوصی، دیگر یک انتخاب لوکس نیست، بلکه یک ضرورت استراتژیک برای بقا و موفقیت محسوب می شود.

محسن مجتبی پور، دانش آموخته علوم ارتباطات اجتماعی، طی یادداشتی که به بهانه شروع هفته روابط عمومی و ارتباطات در اختیار ایسنا قرار داده، آورده است: در حالی که برخی ممکن است روابط عمومی را صرفاً به عنوان ابزاری برای مدیریت بحران یا انتشار اخبار در نظر بگیرند، نقش و اهمیت آن بسیار فراتر از این موارد است.

یک واحد روابط عمومی قوی، به سازمان های خصوصی کمک می کند تا هویت برند خود را بسازند و تقویت کنند؛ از طریق برنامه ریزی و اجرای استراتژی های ارتباطی منسجم، یک واحد روابط عمومی می تواند تصویری مثبت، معتبر و متمایز از برند در ذهن مخاطبان ایجاد کند.

این امر به جذب مشتریان جدید، حفظ مشتریان فعلی و افزایش ارزش ویژه برند کمک می کند.

اعتماد و اعتبار ایجاد کنند؛ روابط عمومی مؤثر، از طریق ارتباطات شفاف، صادقانه و مسئولانه با ذینفعان مختلف (مشتریا