برقراری بیش از 19 هزار تماس موفق با صدای مشاور بهزیستی زنجان

خط 1480 (صدای مشاور) بهزیستی در خصوص مسائل مختلف از جمله کودکان و نوجوانان، مسائل تحصیلی، تربیتی، خانوادگی، - ایسنا/زنجان سرپرست بهزیستی استان زنجان گفت: خط 1480 (صدای مشاور) بهزیستی در خصوص مسائل مختلف از جمله کودکان و نوجوانان، مسائل تحصیلی، تربیتی، خانوادگی، ازدواج، مشکلات فردی و .

آماده مشاوره و پاسخ گویی حتی در ایام تعطیلات نوروزی است.

مریم کرمی در گفت وگو با خبرنگار ایسنا، اظهار کرد: همه مشاوران 1480 به رعایت اصول رازداری و محرمانه بودن اطلاعات تماس گیرنـدگان متعهدند و با توجه به تنوع تماس گیرنـدگان و گوناگونی مشکلات آنـان، گاه ضـروری است ارجاع جهت مشاوره حضوری نیز صورت پذیرد.

وی در خصوص ویژگی های خط مشاوره 1480 به عنوان یکی از در دسترس ترین راه های مشاوره تلفنی، بیان کرد: این خط در بخش دولتی متمرکز بوده و تمـاس گیرنـدگانی که به دلیـل شرایط خاص، شاغل بودن و عـدم دسترسـی به مراکز مشاوره حضوری و .

نمی تواننـد از خـدمات مشاوره حضوری اسـتفاده کنند بسادگی می توانند ازخدمات مشـاوره تلفنی استفاده کنند.

وی ادامه داد: همچنین مشـاوره تلفنی امکان آن را فراهم می سازد تا افراد نیازمنـد در زمان دلخواه و در هر مکانی که به تلفن دسترسی دارند سریع و آسان و به صورت رایگان از کمک های مشاوران متخصص و مجرب بهره مند شوند.