بازدید هیات بازرسی از شعب پرداخت خسارت برخی شرکت های بیمه

هیات بازرسی سازمان بازرسی از شعب پرداخت خسارت برخی بیمه ها بازدید کرد.

- بازدید هیات بازرسی از شعب پرداخت خسارت برخی شرکت های بیمه هیات بازرسی سازمان بازرسی از شعب پرداخت خسارت برخی بیمه ها بازدید کرد.

به گزارش خبرگزاری مهر ، در راستای تأکیدات رییس سازمان بازرسی و با توجه به در پیش بودن ماه مبارک رمضان و تقارن آن با ایام عید نوروز و لزوم ارائه خدمات رسانی مطلوب به مراجعین و بیمه گذاران به ویژه خسارت دیدگان و پاسخگویی صحیح و به موقع شرکت های بیمه گر، هیئت بازرسی سازمان بازرسی از شعب پرداخت خسارت بیمه ها به صورت سرزده بازدید کرد.

در این بازدید ضمن شنیدن اظهارات مدیران شعبِ مذکور نسبت به اخذ نظر از تعدادی از مراجعین (بیمه گذاران / ذی نفعان) حاضر و همچنین تماس تلفنی با برخی از شهروندان که در روزهای گذشته به مراکز فوق مراجعه کرده بودند، در رابطه با نحوه برخورد و پاسخگویی عوامل اجرایی با مراجعین، نحوه و چگونگی ارزیابی به منظور تعیین خسارت و افت خودرو، زمان و چگونگی پرداخت و همچنین تعدادی از پرونده های تشکیل شده در دو ماه گذشته به صورت نمونه مورد بررسی قرار گرفت.

بنابراین گزارش، در خصوص ایرادات احصایی از جمله استفاده از ارزیابان دارای پروانه معتبر از بیمه مرکزی به منظور برآورد و تعیین خسارات وارده و خسارات ناشی از افت خودرو