ایجاد رضایتمندی برای زائران با ارتقای خدمات سفر مورد تأکید است

کیفیت خدمات ارائه شده باید به گونه ای باشد که هر سال رضایتمندی بیشتری برای زائران حاصل شود و خدمات در حوزه هایی از جمله اسکان باید ارتقا پیدا کند.

- ایسنا/خراسان رضوی استاندار خراسان رضوی گفت: کیفیت خدمات ارائه شده باید به گونه ای باشد که هر سال رضایتمندی بیشتری برای زائران حاصل شود و خدمات در حوزه هایی از جمله اسکان باید ارتقا پیدا کند.

غلامحسین مظفری 14 اسفندماه، در جلسه ستاد خدمات سفر، بر اهمیت ارائه خدمات به زائران و مسافران تأکید و اظهار کرد: این یک توفیق و فرصت است که میزبانی زائران و مسافران برای زیارت امام رضا(ع) را بر عهده داریم و این خود یک نعمت کم نظیر است.

وی بر ضرورت داشتن آمار مستند، دقیق و روشن در برنامه ریزی ها تأکید کرد و گفت: در این راستا تفاهم نامه ای با مرکز آمار ایران امضا شده است، امیدوارم مبنای درستی برای برنامه ریزی هایمان فراهم کند.

اگر آمار ما دچار اشکال باشد، تمام برنامه های ما نیز دچار اشکال می شود.

مظفری همچنین پیشنهاد حضور یک سخنگو در ستاد را مطرح کرد و افزود: باید رویکردی مستند و محاسباتی در زمینه آمار داشته باشیم و به بهبود کیفیت خدمات خود توجه کنیم تا امسال شاهد رضایتمندی بیشتری از زائران باشیم.