داستان نخ نمای خطای سیستمی فروش اینترنتی سایپا/مردم عادی پشت درهای بسته؟

شرکت خودروسازی سایپا به مناسبت دهه فجر، تصمیم به فروش اینترنتی دو محصول پرفروش خود، یعنی «کوییک» و «ساینا»، گرفت.

- طبق بخشنامه صادره از سوی سایپا، ثبت نام برای خرید این خودرو ها از آغاز دهه فجر کلید خورد.

اما همانند دیگر برنامه های فروش اینترنتی این شرکت، مردم عادی دوباره با مشکلات جدی در ثبت نام خودرو مواجه شدند.

به گزارش سرویس اقتصادی تابناک، یکی از کاربران تابناک ضمن ارسال تصویری نوشته است که از ساعت 10 صبح روز نخست ثبت نام در ابتدای دهه فجر، بار ها سعی در ثبت نام داشته، اما به دلیل مواجهه مکرر با خطای سیستمی با عنوان سیستم در حال پردازش متقاضیان، لطفا مجددا سعی کنید ، موفق به ثبت نام نشده است.

 این مشکل، که به عنوان یک سناریوی تکراری شناخته می شود، نشان از وجود خلأ های فنی و مدیریتی در فرایند فروش اینترنتی سایپا دارد.

این سناریوی تکراری خطای سیستمی، مشابه چالش هایی است که در فروش اینترنتی ایران خودرو نیز مطرح شده است؛ مردم عادی به دلیل مشکلات سیستم، قادر به ثبت نام و خرید خودرو با قیمت کارخانه نمی شدند.

این در حالی است که سابقه سوءاستفاده های فراوان در فرایند فروش اینترنتی خودرو توسط دو قطب بزرگ خودروسازی، سایپا و ایران خودرو، نشان می دهد که این حوزه از سال ها پیش با مشکلات جدی شفافیت و رویه های مبهم رو به رو بوده ا