حل مشکل کارت های سوخت با توسعه زیرساخت ها

مدیرکل دفتر مدیریت کیفیت و حمایت از مشتری شرکت ملی پست گفت: با توسعه نرم افزاری و تغییر زیرساخت ها بخش عمده ای از مشکلات توزیع کارت های سوخت حل شده است.

- مدیرکل دفتر مدیریت کیفیت و حمایت از مشتری شرکت ملی پست گفت: با توسعه نرم افزاری و تغییر زیرساخت ها بخش عمده ای از مشکلات توزیع کارت های سوخت حل شده است.

به گزارش ایسنا، کاوه دولتی با اشاره به اینکه اکنون باجه های تحویل پست معطله قادر هستند شماره موبایل گیرنده را دریافت کرده و کد اثبات تحویل POD را ارسال کنند، اظهار امیدواری کرد: با توافقات جدید بین سازمان پالایش و پخش فرآورده های نفتی و فراجا، باقیانده مشکلات موجود به زودی برطرف شود.

وی به چالشی که در شماره های موبایل کارت های سوخت وجود دارد نیز اشاره کرد و افزود: بسیاری از کارت های سوخت تولید شده توسط فراجا، دارای شماره موبایل صحیح نیستند.

برای حل این مشکل، هماهنگی هایی انجام شده است تا پس از شناسایی گیرنده، کد اثبات تحویل POD به شماره موبایل مالک اصلی ارسال شود.

مدیرکل دفتر کیفیت و امور مشتریان با تاکید بر اینکه تمام تلاشمان این است تجربه مشتریان در دریافت خدمات پست را بهبود بخشیم و رضایت حداکثری آنها را تامین کنیم، توضیح داد: اوایل امسال، قراردادی بین شرکت ملی پست و سازمان پالایش و پخش فرآورده های نفتی به امضا رسید ک�