تلفن اینترنتی؛ برقراری تماس با یک اتصال

پیشرفت تکنولوژی و فناوری همچنین تغییراتی سریعی که در دنیای دیجیتال ایجاد شده، بسیاری از کسب و کارها را محبور و یا ترغیب به استفاده از راهکارهای نوین و کارآمد برای بهبود فرایندهای خود کرده است.

- این راهکارهای نوین، دریچه ای به سمت اولا ارتقا ارتباط با مشتریان و ثانیا افزایش شمار کاربران و تبدیل آن ها به مشتریان وفادار است تا بتوانند با هزینه کمتری، در بازار و یا صنعت فعالیت کنند.

به گزارش ایسنا به نقل از تک نت، یکی از این راهکارها، تلفن اینترنتی یا VoIP)Voice over Internet Protocol) است که به کسب وکارها این امکان را می دهد تا از طریق اینترنت به جای استفاده از خطوط تلفن سنتی، تماس های صوتی برقرار کنند و هزینه های ارتباطی خود را به طرز چشمگیری کاهش دهند.

به عبارت ساده تر، با استفاده از تلفن اینترنتی، صدا به صورت داده های دیجیتال تبدیل شده و از طریق اینترنت ارسال می شود.

این امر علاوه بر تسریع و تسهیل فرایندهای ارتباطی با مشتریان، می تواند کسب و کار را نیز در شرایط بهتری قرار دهد.

تک نت، با ارائه خط تلفن اینترنتی Voip به سازمان ها، تحولی شگرف در نحوه برقراری ارتباط آن ها با مشتریانشان را ایجاد کرده است.

نحوه عملکرد سرویس تلفن اینترنتی در سرویس تلفن اینترنتی ، صدا (تصویر) در ابتدا به سیگنال های دیجیتال تبدیل می شود که از طریق اینترنت قابلیت ا