انتشار ترجمه دوکتاب درباره مشتری آفرینی و اصول مدیریت

دو کتاب «چه کسی مشتری مرا دزدید؟» و «اصول مدیریت از زبان بزرگان» با ترجمه فرشید عبدی توسط انتشارات پویش مدام منتشر و راهی بازار نشر شدند.

  - دو کتاب چه کسی مشتری مرا دزدید؟ و اصول مدیریت از زبان بزرگان با ترجمه فرشید عبدی توسط انتشارات پویش مدام منتشر و راهی بازار نشر شدند.

  به گزارش خبرنگار مهر ، دو کتاب چه کسی مشتری مرا دزدید؟ و اصول مدیریت از زبان بزرگان به تازگی با ترجمه فرشید عبدی توسط انتشارات پویش مدام منتشر و روانه بازار نشر شده اند.

چه کسی مشتری مرا دزدید؟ نوشته هاروی تامپسون با ترجمه فرشید عبدی درباره مشتری محور شدن شرکت ها صحبت می کند.

این کتاب استراتژی های موفق مشتری آفرینی و حفظ وفاداری مشتریان را به مخاطب عرضه می کند.

هاروی تامپسون از متخصصان نامی و سرآمد بازاریابی است که با بهره گرفتن از دیدگاه مشتریان و ایاد دگرگونی در سازمان، به افزایش تعداد مشتریان وفادار کمک می کند.

او به عنوان مدیر ارشد شرکت خدماتی جهانی آی.

بی.

ام در زمینه مشاوره پیرامون مدیریت ارزش مشتری، شبکه گسترده ای از مشاوران در سراسر جهان ایجاد کرد.

کار آن ها ارائه خدمات مشاوره جهت تدوین چشم اندازی اجرایی بود که از دیدگاه مشتری تعریف شده است.