پاسخگویی برخط و چهره به چهره استاندار لرستان به مشکلات مردم

استاندار لرستان در حاشیه ی دیدار و گفتگو با مردم در استانداری لرستان، گفت: گفتگوی تلفنی و دیدار حضوری با مردم می تواند بخشی از مشکلات مردم را مرتفع و یا به رفع آنها سرعت ببخشد و این یک مسئله ی مهم در خدمت رسانی به مردم است.

  ابوطالب شفقت تصریح کرد: امروز با 30 هم استانی به صورت تلفنی در سامانه سامد و با 30 مراجعه کننده ی دیگر به صورت چهره به چهره در دفتر استاندار دیدار و گفتگو داشتیم.

  استاندار ادامه داد: مدیران دستگاه های اجرایی مرتبط برای پیگیری مطالبات مردم در این دیدار فراخوانده شدند.

  شفقت جبران خسارات سیل 98، اشتغال، تسهیلات، مسائل واحد های تولیدی، کسب و کار، مشکلات با شهرداری ها و مسائل مربوط به درمان بیماری ها را مهم ترین موضوعات درخواست شده از طرف مراجعین تلفنی و حضوری عنوان کرد و گفت: مسائلی که نیاز بود با مشورت مدیران مربوطه پیگیری و ارائه ی راهکار شد و مواردی دیگر نیز برای ادامه ی روند بررسی و پیگیری به دستگاه های اجرایی مربوطه ارجاع داده شدند.

  وی خطاب به برخی مدیران دستگاه ها تصریح کرد: انتظار داریم دستگاه های اجرایی ذیربط مشکلات درخواست کنندگان را بشنوند و در سریع ترین زمان پیگیری کنند چرا که بسیاری از عناوین مطرح شده توسط مراجعین بدون نیاز به مداخله ی استاندار در سطح دستگاه ها قابل پیگیری و رفع هستند.