سرگردانی مراجعان در اداره مالیات شرق تهران

شهروند خبرنگار ما با ارسال پیام و عکس از جابجایی اداره مالیات شرق تهران و انباشته شدن پرونده های در گرونی وسط حیاط، همچنین پاسخگو نبودن واحد مالیات بر ارث این اداره گلایه کرد و درخواست پیگیری موضوع را دارد.

به گزارش سرویس شهروند خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما، یکی از هدف های اصلی هر سازمان، جلب رضایت مشتریان و ارباب رجوع از طریق ارایه خدمات با کیفیت مطلوب است.

در نظام اداری و اجرایی رضایت مردم از خدمات دستگاه های دولتی یکی از شاخص های اصلی سنجش کار آمدی و رشد و توسعه است و مؤلفه هایی از قبیل سرعت، صحت و دقت در انجام کار مراجعان، چگونگی رفتار و برخورد با ارباب رجوع و اطلاع رسانی مناسب عواملی هستند که موجب رضایتمندی مراجعان می شوند.

شهروند خبرنگار ما از سرگردانی در اداره مالیات شرق تهران گلایه دارد.

متن شهروند خبرنگار ما: با سلام و خدا قوت  اداره مالیات شرق تهران(میدان رسالت) قسمت ارث مراجعه کردیم .

جوابگو نبودن و گفتن انتقال پیدا کرده به ساختمان جدید، میدان احتشامیه مراجعه کردیم و دیدیم پرونده ها توی گونی وسط حیاط و کارمندانش هم بی جا و مکان بودند .

تا کی ما باید سرگردان باشیم .

این طور که معلوم بود تا مدت ها طول می کشد تا جا به جا شوند.