کوشا خودرو پیشرو در خدمات نوین پس از فروش خودرو های کیا در ایران

از میان روش های نوین ارائه خدمات پس از فروش Home Service بیشترین میزان رضایت مندی از خدمات را شامل می شود و هر روز درخواست کنندگان بیشتری در جهان دارد.

- از این رو تولیدکنندگان و واردکنندگان خودرو در شبکه خدمات پس از فروش خود جایگاه ویژه ای برای این نوع سرویس قائل هستند.

خدمات پس از فروش به طور کلی از جمله محورهای رقابت پذیری بین تولیدکنندگان کالاهای مختلف در جهان است.

این مهم هر چند در همه صنایع از درجه اهمیت بالایی برخوردار است، اما در صنعت خودرو موضوع خدمات ماجرای متفاوتی دارد.

زیرا خودرو به عنوان یک کالای پیچیده از نظر تکنولوژیکی شامل دریافت خدمات متفاوتی از انواع دانش ها می شود.

از این رو دانش خدمات رسانی به خودرو نیازمند بهره مندی از علوم گسترده ای است که هر یک متخصصین خود را طلب می کند.

  به همین دلیل خودروسازان و واردکنندگان بزرگ جهان در حوزه خدمات پس از فروش همزمان با رشد تکنولوژیکی خودروها همواره در راستای به روز رسانی دانش فنی و عیب یابی متخصصین شبکه خدمات پس از فروش خود کوشا هستند.

ضمن این که روش های نوین خدمات رسانی طی 10 سال گذشته از جمله مهمترین شاخص های رقابت پذیری بین محصولات شده است، به گونه ای که امروز در بازار خودرو به جز قیمت و مشخصات فنی، خدمات پس از فروش نیز از جمله آیتم هایی است که باعث می شود انتخاب یک مح�