رسیدگی به 85 درصد شکایات مردمی سامانه 124 در چهارمحال و بختیاری

مدیرکل صنعت،معدن و تجارت چهارمحال و بختیاری گفت: از سال گذشته تاکنون 85 درصد شکایات مردمی چهارمحال و بختیاری در سامانه 124 رسیدگی شد.

- ایسنا/چهارمحال و بختیاری مدیرکل صنعت،معدن و تجارت چهارمحال و بختیاری گفت: از سال گذشته تاکنون 85 درصد شکایات مردمی چهارمحال و بختیاری در سامانه 124 رسیدگی شد.

فضل الله رحمتی 27 فروردین ماه در جمع رسانه های چهارمحال و بختیاری با اشاره به اینکه مردم استان از سال گذشته تاکنون 6000 مرتبه با ستاد خبری 124 رسیدگی به شکایات تماس گرفتند، اظهار کرد: از این تعداد 1500 مورد در بخش کالای عمومی و 4500 مورد در بخش خدمات بوده است.

وی افزود: از مجموع گزارش های دریافتی 5000 مورد از طریق تلفن 124 و 1000 مورد از طریق سامانه اینترنتی 124 ثبت شده است.

رحمتی گفت: بیشترین شکایات در خصوص کیفیت نامناسب کالا، گرانفروشی، عدم صدور فاکتور، تعطیلی خودسرانه و درج نشدن قیمت بوده است.

وی خاطرنشان کرد: مردم علاوه بر تلفن گویای 124 می توانند از طریق نشانی اینترنتی 124.

ir شکایات خورد را ثبت کنند.

انتهای پیام