پیگیری 166 مورد شکایات مردمی از طریق سامانه شرکت آب و فاضلاب کشور

مدیرعامل آبفا لرستان از پیگیری 166 مورد شکایات مردمی که از طریق سامانه شرکت آب و فاضلاب کشور ارجاع داده شده بود، خبر داد.

- ایسنا/لرستان مدیرعامل آبفا لرستان از پیگیری 166 مورد شکایات مردمی که از طریق سامانه شرکت آب و فاضلاب کشور ارجاع داده شده بود، خبر داد.

یاسر اکبریان امروز چهاردهم فروردین ماه با اشاره به عملکرد مثبت واحد بازرسی و پاسخگویی به شکایات شرکت آب و فاضلاب افزود: سال گذشته شرکت آبفا لرستان جزو سه شرکت برتر در حوزه پاسخگویی به شکایات مردم معرفی شد.

وی با بیان اینکه سال گذشته 511 ملاقات عمومی چهره به چهره در شرکت آب و فاضلاب استان ثبت شده است، گفت: همچنین در این بازه زمانی 123 سامانه کد دو بعدی برای پرسنل شرکت به ویژه بخش مشترکین در راستای ارتباط شفاف و خدمات رسانی مطلوب به مشترکین ایجاد شده است.

مدیرعامل شرکت آبفا لرستان بیان کرد: سال گذشته همچنین 166 مورد پیگیری شکایات مردمی که از طریق سامانه شرکت آب و فاضلاب کشور ارجاع داده شده بود انجام گرفت.

اکبریان با بیان اینکه همچنین از طریق سامانه سامد 120 مورد مشکلات مردم پیگیری و به نتیجه رسید، اضافه کرد: در این مدت 150 مورد تماس تلفنی مردمی با رادیو استان بررسی شده است.

وی بیان کرد: در سال قبل، 42 مورد از طریق سازمان بازرسی استان به شرکت آبفا لرستان ارجاع داده شده که به نتیجه ر�