دفاتر خدمات مسافرتی در صدر شکایات مردمی سامانه «رسیدگی به شکایات ستاد خدمات سفر کشور»

معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی خراسان رضوی گفت: از 56 شکایت دریافتی از سامانه 09629 «رسیدگی به شکایات ستاد مرکزی خدمات سفر کشور» بیشترین شکایت ها با 32 مورد مربوط به دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری بوده است.

- معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی خراسان رضوی خبر داد دفاتر خدمات مسافرتی در صدر شکایات مردمی سامانه رسیدگی به شکایات ستاد خدمات سفر کشور ایسنا/خراسان رضوی معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی خراسان رضوی گفت: از 56 شکایت دریافتی از سامانه 09629 رسیدگی به شکایات ستاد مرکزی خدمات سفر کشور بیشترین شکایت ها با 32 مورد مربوط به دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری بوده است.

یوسف بیدخوری در گفت وگو با ایسنا اظهار کرد: از ابتدای فعالیت ستاد اجرایی خدمات سفر استان ویژه نوروز 1403 که از 15 اسفند ماه سال قبل آغاز شده، پیگیری ها در خصوص بررسی و پاسخگویی به شکایت های دریافتی در سامانه رسیدگی به شکایات ستاد مرکزی خدمات سفر (09629) به صورت شبانه روزی در حال انجام است.

وی اضافه کرد: از 15 اسفندماه تاکنون 58 شکایت از تاسیسات گردشگری دریافت شده است که 13 مورد مربوط به هتل ها، 8 مورد مربوط به هتل آپارتمان ها، 5 مورد مربوط به مهمانپذیرها، 4 مورد مربوط به خانه مسافرها، 2 مورد مربوط به فعالیت واحدهای غیرمجاز و