گلایه برخی مصرف کنندگان از گارانتی لوازم خانگی

در روزهای اخیر برخی از مخاطبان ایسنا از مشکلات خود برای استفاده از گارانتی لوازم خانگی ایرانی خبر داده اند و خواستار بهبود ارائه خدمات گارانتی از سوی شرکت های ایرانی شدند.

- در روزهای اخیر برخی از مخاطبان ایسنا از مشکلات خود برای استفاده از گارانتی لوازم خانگی ایرانی خبر داده اند و خواستار بهبود ارائه خدمات گارانتی از سوی شرکت های ایرانی شدند.

به گزارش ایسنا، ضعف ضمانت نامه های کالاهای ایرانی همواره یکی از مشکلات مصرف کنندگان در کشور است.

هر چند در سال های اخیر با راه اندازی سامانه جامع گارانتی سعی شده بخشی از این مشکلات برطرف شود.

بر این اساس در حال حاضر شهروندان می توانند در سامانه جامع گارانتی به آدرس irangs.

ir در بخش استعلام اصالت گارانتی کالا بر اساس شناسه رهگیری شناسه رهگیری کالاها را وارد کنند که اطلاعات کالا از جمله شرکت گارانتی کننده، شرکت تولید کننده یا وارد کننده، مدت زمان گارانتی، نحوه فعال سازی گارانتی، تاریخ شروع و انقضای گارانتی، شناسه کالا و شناسه رهگیری، اطلاعات کامل دستگاه (شرح کالا) و تعهدات گارانتی قابل مشاهده است.

همچنین با کلیک روی نشان شرکت گارانتی، وارد صفحه شرکت گارانتی شده و می توانند اطلاعات کامل تر شرکت گارانتی مثل آدرس و تلفن همراه، نمایندگی ها، نظرات کاربران و غیره را مشاهده کنند.