ساز و کارهای سازمان حمایت به افزایش رفاه مصرف کننده منجر نمی شود

نایب رییس انجمن ملی کیفیت ایران با بیان اینکه قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان ضعیف است، گفت: براساس جلساتی که با حضور نمایندگان سازمان حمایت، - به گزارش خبرنگار اقتصادی خبرگزاری فارس، فرزین انتصاریان امروز در نشست خبری که به مناسب روز ملی کیفیت برگزار شد، گفت: کیفیت یک مفهوم ذهنی برای مصرف کنندگان است که مسیر متفاوتی را تاکنون گذرانده و از محدوده محصول فراتر رفته است و تضمین کیفیت مدنظر است.

به عبارتی در دنیای امروز سازمان با کیفیت است که می تواند محصول با کیفیت تولید کند و مشتری راضی داشته باشد و اگر آنها نباشند محصول خوب تولید نمی شود، تمرکز دنیا الان از محدود شدن تولید محصول و رضایت مشتری بسیار فراتر رفته است.

  رییس انجمن مدیریت کیفیت ایران بیان داشت: انجمن مدیریت کیفیت به عنوان یک نهاد مردمی و تشکل بخش خصوصی بدنبال مدیریت کیفیت است، به همین منظور باید تحولات جهانی را شناسایی و به جامعه داخلی انتقاد داده و پیگیر باشیم با این تحولات نیز آثار مثبتی در بخش تولید صنعتی و بخش خدمات آشکار می شود.

  وی افزود: متاسفانه قانون گذاری در ایران با کیفیت انجام نمی شود و این در حالی است که برنامه نویسی ما باید با توجه به تغییرات تکنولوژی اتفاق بیفتد نه اینکه چیزی به برنامه های گذشته اضافه شود، لذا برای نوشتن برنامه های توسعه ای �