بررسی احساس رضایت مندی و نارضایتی مشتریان کسب وکارها با پلتفرم بومی

محققان یکی از شرکت های فناور، پلتفرمی مبتنی بر هوش مصنوعی عرضه کردند که با بررسی آن صاحبان کسب وکارها قادرند اطلاعاتی از احساس کاربران در زمان بازدید از محصولاتشان به دست آورند.

- محققان یکی از شرکت های فناور، پلتفرمی مبتنی بر هوش مصنوعی عرضه کردند که با بررسی آن صاحبان کسب وکارها قادرند اطلاعاتی از احساس کاربران در زمان بازدید از محصولاتشان به دست آورند.

قریشی از محققان این طرح در گفت وگو با ایسنا، طراحی و پیاده سازی پلتفرم هایی مبتنی بر هوش مصنوعی را از دستاوردهای این شرکت دانست و گفت: در حوزه هوش مصنوعی سه محصول ارائه کردیم که اولین محصول ما جستجوگر معنایی است که در آن جستجوی کاربر بر اساس معنا است.

مزیت این بخش آن است که جستجوی کاربر هدفمندتر می شود.

وی با بیان اینکه این پلتفرم در حال حاضر در خصوص مفاهیم دینی خدمات جستجو ارائه می دهد، اظهار کرد: محصول دوم تدوینگرهای هوشمند است.

این محصول این قابلیت را دارد که احساس کاربران را از نظر رضایت مندی و نارضایتی نسبت به محتوایی که در اختیار آن قرار داده می شود، بررسی کند.

این قابلیت برای کسب و کارهایی که دریافت بازخورد از کاربران برایشان مهم است، مؤثر خواهد بود؛ چرا که این زیر ساخت باعث می شود صاحبان کسب و کار درک بهتری از خواسته های کاربران به دست آورند.