رضایتمندی بیمار از خدمات بیمارستان چه زمانی حاصل می شود

رییس دانشگاه علوم پزشکی تهران، سطح کیفی خدمات درمانی در ایران را مطلوب تر از مقیاس جهانی دانست.

- به گزارش خبرگزاری مهر ، حسین قناعتی، در یک برنامه تلویزیونی، با بیان اینکه وضعیت بخش درمان نظام سلامت کشور در مقایسه با جهان مطلوب است به افزایش کیفیت خدمات در بیمارستان ها اشاره کرد و گفت: بیمار برای رضایت مندی به محیط تمیز، صمیمی، محترمانه با امکانات کافی درمانی و سرعت عمل نیاز دارد.

همچنین کارکنان نظام سلامت با برخورد صحیح، صرف زمان و خدمات دهی مناسب به افزایش رضایتمندی مردم کمک می کنند.

وی با اشاره به هزینه بالای درمان بیماری های صعب العلاج، افزود: خیریه ها و دولت اقدامات خوبی انجام داده اند و امیدواریم در آینده بهتر شود.

به طور کلی در مقایسه با کشورهای همسایه در زمینه پوشش بیمه ای و کمک به بیماران مبتلا به بیماری های صعب العلاج در جایگاه خوبی قرار داریم.

قناعتی افزود: مشکلات کشور زمانی برطرف می شود که شایسته سالاری مطلوب صورت بگیرد و عمده کسانی که لیاقت دارند مسئولیت برعهده بگیرند و اقدامات شفاف باشد.