تمرکزشرکت پتیاک بیشتر روی خدمات فیبرنوری است

برای توسعه کیفی خدمات بنا داریم که روی تکنولوژی های جدید مانند فیبر نوری بیشتر تمرکز کنیم تا بتوانیم سرویس خانگی یک گیگابیت بر ثانیه یا بالاتر و پهنای باند اختصاصی با سرعتهای چند گیگابیتی را ارائه نماییم.

-   آرش صادقی مدیرعامل شرکت پتیاک، در گفتگو با خبرنگار تابناک درباره خدمات این شرکت اظهار کرد: شرکت پتیاک که از سال 85 تاسیس شده در حوزه ارتباطات ثابت انواع سرویس های ADSL، VDSL، LTE، تلفن سازمانی و پهنای باند اختصاصی را ارائه نموده و به زودی هم در حوزه سرویس های ابری خدمات نوینی راعرضه خواهد نمود.

    وی در پاسخ به سوالی مبنی براینکه شرکت پتیاک برای حفظ مشتری مداری چه برنامه هایی را در جهت ارائه خدمات بهینه در دستور کار خود قرار داده است؟ تصریح کرد: برای بهبود تجربه مشتری سامانه ای ایجاد کرده ایم که ارزیابی کیفی خدمات اینترنت را از طریق هوش مصنوعی به انجام می رساند تا از کیفیت خدمات ارائه شده اطمینان حاصل کنیم و هر نوع اشکال در ارتباط مشتری را قبل از خود مشتری تشخیص داده و آن را رفع نماییم.

با توجه به همین موضوع توانسته ایم از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی مجوز ارائه خدمات با کیفیت نقره ای را دریافت نماییم.

    صادقی اضافه کرد: ارائه خدمات ADSL، VDSL، تلفن سازمانی و اینترنت کابلی این شرکت در حال حاضر بیشتر در استان تهران