سیستم سرمایشی بیمارستان رازی بیرجند پاسخ گوی گرمای بی سابقه نیست

خبرگزاری فارس- خراسان جنوبی؛ طبق اطلاعیه از قبل منتشر شده قرار بود روز 11 خرداد از ساعت 10 تا 11 ونیم صبح رییس دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی، درمانی بیرجند در سامانه ارتباط مردم و دولت سامد حاضر و به سئوالات و مشکلات مردم بدون واسطه پاسخ دهد.

این حضور بر اساس تاکید استاندار خراسان جنوبی و با عنایت به دستورالعمل ابلاغی مرکز ارتباطات مردمی نهاد ریاست جمهوری مبنی بر حضور مدیران دستگاه های اجرایی پرمخاطب و ارائه دهنده خدمات عمومی در سامد استان به منظور پاسخگویی به شهروندان برنامه ریزی شده است.

اما گویا تنها چیزی که در این برنامه پیش بینی نشده، پاسخگویی به شهروندان است.

ساعت 10 صبح است و با شماره گیری تلفن 111 به این سامانه وارد می شوم.

اپراتور خودکار من را به صف انتظار وارد می کند.

سیستم به اطلاع می رساند که چهار نفر در صف انتظار جلوتر از من حضور دارند.

آهنگ ملایمی پخش می شود.

بعد از حدود یک ربع سامانه اعلام می کند که اولین نفر در صف انتظار هستم.

انتظار پایان می یابد و اپراتور تلفن را بر می دارد.

اعلام کردم قصد صحبت مستقیم با دکتر موسوی میرزایی ریاست محترم دانشگاه را دارم.

بنده را به خطی دیگر وصل کرد.

اینجا هم مجدد اپراتور خودکار در خصوص نحوه کار سامانه توضیح واضحاتی ارائه می دهد و بارها این توضیحات را تکرار می کند.