خلق ارزش از طریق اکوسیستم های دیجیتال بانکی

اکوسیستم بانکداری دیجیتال باید به گونه ای ایجاد شود که در آن بازیگران مختلف به یک شبکه متصل شده و نیاز های مشتریان را به بهترین نحو برطرف کنند، - به گزارش خبرنگار تابناک طی سال های اخیر مدل کسب و کار و ارائه خدماتی بانکداری دستخوش تحولاتی شده است و بانک ها به سمت دیجیتالی شدن حرکت کرده اند.

حتی می توان گفت که انقلاب دیجیتالی، موجی جدید از نوآوری را ایجاد کرده که عمیقا صنعت خدمات مالی را متحول کرده است.

برای مثال، اپلیکیشن های موبایلی، کلان داده ها و رایانش ابری، فرصت های چشمگیری برای بانک ها جهت ارائه بهتر خدمات به مشتریان خود فراهم می کنند.

نکته ای که در این میان حائز اهمیت است موضوع سرمایه گذاری در این حوزه است چرا که روند های نوآورانه نیازمند سرمایه گذاری های زیاد در فناوری اطلاعات و تغییرات در سیستم های موجود هستند.

علاوه بر آن، این نوآوری ها در سازمان های معتبر فناوری قابل دسترسی هستند.

برهمین اساس بانک ها با استفاده از هوش مصنوعی می توانند حجم عظیمی از داده ها را با سرعت زیادی ضبط و مدیریت کنند تا با تجزیه و تحلیل این داده ها بتوانند بینش های ارزشمندی به دست بیاورند.

در همین راستا حسین کاشی زاده کارشناس بانک معتقد است بانک ها با استفاده از فناوری هوش مصنوعی می توانند ضمن ارائه خدمات نوین بانکی از بروز بسیاری از تخل�